Часто задаваемые вопросы

Как и где можно заказать инвалидную коляску?

Вам необходимо обратиться к специалисту 

  • ЦНАП (центр предоставления административных услуг)
  • ОСЗН (орган социальной защиты населения)
  • или через электронный кабинет лица с инвалидностью (далее – электронный кабинет)

и предоставить необходимый пакет документов и в течение 20 рабочих дней с момента подписания договора получить бесплатно инвалидную коляску с доставкой на дом.*

* При финансировании и после получения оригинала направления!

 

Где и как можно забрать инвалидную коляску?

Заказанная Вами инвалидная коляска будет доставлена бесплатно Вам домой курьерской службой.

 

Кто должен отправлять заявку о намерении об обеспечении на изготовление инвалидной коляски для Вас?

Лицо с инвалидностью должно лично подписать заявку о намерении об обеспечении на изготовление инвалидной коляски и отправить нам оригинал заявки «Укрпочтой» или «Новой Почтой».

 

Если человек живет не по месту прописки, как и куда осуществляется доставка инвалидной коляски?

Доставка осуществляется по месту жительства человека с инвалидностью.

 

Нужно ли платить за коляски для человека с инвалидностью?

Нет, если Вы их заказываете через ЦНАП или ОСЗН, то никакая оплата или доплата не предусмотрена.

 

Какова гарантия на инвалидные коляски?

Гарантия на механические кресла колесные Феникс-Медикал - 1 год, на кресла колесные с электрическим приводом Феникс-Медикал - 2 года. Срок эксплуатации колёсных кресел с ручным приводом – 4 года, колёсных кресел с электроприводом – 8 лет. Гарантийное обслуживание производится бесплатно: при поломке в гарантийный период Вам нужно сообщить об этом нашей компании, по окончании гарантийного периода – ЦНАП или ОСЗН.

 

Какие колеса у инвалидных колясок Breezy?

Передние и задние колеса – литые (при анкетировании вы можете сделать заказ на доставку коляски с пневматическими колесами).

 

Составляются ли Ваши инвалидные коляски?

Все кресла складываются по принципу «колесо к колесу», кроме кресла колесного Relax2.

 

Какая ширина сиденья бывает у Ваших инвалидных колясок?

У моделей серии Breezy Premium: 35,5; 38,5; 41,5; 44,5; 47,5; 50,5 см

У моделей серии Breezy Style: 37; 39,5; 42 ; 44,5; 47 ; 51 см

У модели Basix 2:  36; 38,5; 41; 43,5; 46; 50 см

У модели Helix 2:  37,5; 40 ; 42,5; 45 ; 47,5; 50 см

У модели Relax 2:  40; 45 ; 50 см

У модели Rumba: 42 (42-48); 46 ( 46-54 ) см ( ширина увеличивается за счет раздвижных подлокотников )

 

Какая общая ширина с колесами?

У моделей серии Breezy Premium: ширина сиденья +20,5 см

У моделей серии Breezy Style: ширина сиденья +19 см

У модели Basix 2: ширина сиденья + 21 см

У модели Helix 2: ширина сиденья + 23 см

У модели Relax2: ширина сиденья + 23 см

У модели Rumba: ширина сиденья + 20 см

 

Мы обращались в органы социальной защиты и там говорят, что нет таких колясок (нет финансирования, их не привозят, не заказывают, не предлагают и т.п.) – что нам делать?

В таких случаях Вам необходимо сразу позвонить нам в офис, чтобы мы могли помочь Вам.

 

Есть ли у Вас активные инвалидные коляски?

Да, модель Helix 2.

 

Есть ли у Вас электроколяски?

Да, в 2014 году мы вывели на украинский рынок инвалидную коляску с электроприводом Rumba.

 

Может ли получить инвалидную коляску другой человек от имени инвалида?

Да, это возможно при наличии у этого человека доверенности или если этот человек является опекуном и имеет об этом документ, или же при наличии заявления и копии паспорта получателя.

 

Может ли оформить заявление на получение кресла колесного другой человек, поскольку человек с инвалидностью сам не может приехать в управление?

Да, это возможно при наличии у этого человека доверенности.

 

Какие ограничения по весу у Ваших колясок?

120 кг

 

Ваши коляски подходят как для дома, так и для улицы?

Да, нашими изделиями можно пользоваться как внутри помещения, так и на улице.

 

В чем отличия Breezy Premium и Style?

Основные отличия:

У моделей серии Breezy Premium стальной каркас, у Style – алюминиевый; задние колеса у Premium со спицами, у Style - со спицами, быстросъемные; кресла колесные Premium R, Style R – со спинкой с регулируемым уклоном.

 

Сделаете ли Вы коляски на заказ по индивидуальным параметрам?

На сегодняшний день наша компания не выполняет заказ по индивидуальным параметрам.