Часто задавані запитання

Як і де можна замовити інвалідну коляску?

Вам необхідно звернутися до фахівця 

  • ЦНАП (центр надання адміністративних послуг)
  • ОСЗН (орган соціального захисту населення)
  • або через електронний кабінет особи з інвалідністю (далі - електронний кабінет)

та подати необхідний пакет документів і протягом 20 робочих днів з моменту підписання договору отримати безкоштовно інвалідний візок з доставкою додому.*

* За умов фінансування та після отримання оригіналу направлення!

 

Де і як можна забрати інвалідний візок?

Замовлений Вами інвалідний візок буде доставлено безкоштовно Вам додому кур'єрською службою.

 

Хто повинен відправляти заявку про намір про забезпечення на виготовлення інвалідного візка для Вас?

Особа з інвалідністю повинна особисто підписати заявку про намір про забезпечення на виготовлення інвалідного візка та надіслати нам оригінал заявки «Укрпоштою» або «Новою Поштою».

 

Якщо людина живе не за місцем прописки, як і куди здійснюється доставка інвалідного візки?

Доставка здійснюється за місцем проживання людини з інвалідністю.

 

Чи потрібно щось платити за коляски для людини з інвалідністю?

Ні, якщо Ви їх замовляєте через ЦНАП або ОСЗН, то ніякої оплати або доплати не передбачено.

 

Яка гарантія на інвалідні візки?

Гарантія на всі інвалідні візки «Фенікс-Медікал» – 2 роки. Термін експлуатації інвалідних візків з ручним приводом – 4 роки, інвалідних крісел з електроприводом для людей з інвалідністю – 8 років. Гарантійне обслуговування здійснюється безкоштовно: при поломці в гарантійний період Вам потрібно повідомити про це нашу компанію, після закінчення гарантійного періоду – ЦНАП або ОСЗН.

 

Які колеса у інвалідних візків Breezy?

Передні та задні колеса – литі (Під час анкетування, ви можете зробити замовлення на доставку коляски з пневматичними колесами).

 

Чи складаються Ваші інвалідні візки?

Всі крісла складаються за принципом «колесо до колеса», окрім крісла колісного Relax2.

 

Яка ширина сидіння буває у Ваших інвалідних колясок?

У моделей серії Breezy Premium: 35,5 ; 38,5 ; 41,5 ; 44,5 ; 47,5 ; 50,5 см

У моделей серії Breezy Style: 37 ; 39,5 ; 42 ; 44,5 ; 47 ; 51 см

У моделі Basix 2:  36; 38,5; 41; 43,5; 46; 50 см

У моделі Helix 2:  37,5 ; 40 ; 42,5 ; 45 ; 47,5 ; 50 см

У моделі Relax 2:  40; 45 ; 50 см

У моделі Rumba: 42 ( 42-48 ) ; 46 ( 46-54 ) см ( ширина збільшується за рахунок розсувних підлокітників )

 

Яка загальна ширина з колесами?

У моделей серії Breezy Premium: ширина сидіння +20,5 см

У моделей серії Breezy Style: ширина сидіння +19 см

У моделі Basix 2: ширина сидіння + 21 см

У моделі Helix 2: ширина сидіння + 23 см

У моделі Relax2: ширина сидіння + 23 см

У моделі Rumba: ширина сидіння + 20 см

 

Ми зверталися в органи соціального захисту і там говорять, що немає таких колясок (немає фінансування, їх не привозять, не замовляють, не пропонують і т.п.) - що нам робити?

У таких випадках Вам необхідно відразу зателефонувати до нас в офіс, щоб ми могли допомогти Вам.

 

Чи є у Вас активні інвалідні візки?

Так, модель Helix 2.

 

Чи є у Вас електроколяски?

Так, в 2014 році ми вивели на український ринок інвалідний візок з електроприводом Rumba.

 

Чи може отримати інвалідну коляску інша людина від імені інваліда?

Так, це можливо при наявності у цієї людини довіреності або якщо ця людина є опікуном та має про це документ, або ж при наявності заяви та копії паспорту отримувача.

 

Чи може оформити заяву на отримання крісла колісного інша людина, оскільки  людина з інвалідністю сама не може приїхати в управління?

Так, це можливо за наявності у цієї людини довіреності.

 

Які обмеження за вагою у Ваших колясок?

120 кг

 

Ваші коляски підходять як для дому, так і для вулиці?

Так, нашими виробами можна користуватися як всередині приміщення, так і на вулиці.

 

У чому відмінності Breezy Premium і Style ?

Основні відмінності: 

У моделей серії Breezy Premium сталевий каркас, у Style - алюмінієвий; задні колеса у Premium з пластиковою основою , у Style - зі спицями, швидкоз’ємні; крісла колісні Premium R, Style R – зі спинкою з регульованим нахилом.

 

Чи робите Ви коляски на замовлення за індивідуальними параметрами?

На сьогоднішній день наша компанія не виконує замовлення за індивідуальними параметрами.